Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

O site CFTV Grupo Interage, operado por Interag Serviços (05.810.078/0001-95, R. Maestro Ernesto Mehlich, 44 Vila Mariana CEP: 04126-140 São Paulo/SP, e contato por grupointerage@grupointerage.com.br/(11) 3876-3301 / (11) 9 5910-1282), é o controlador dos dados pessoais coletados.

2. Dados coletados

A. Dados fornecidos diretamente:

● Nome, e‑mail, telefone, empresa etc. – por formulários de contato ou cadastro.

B. Dados automaticamente coletados:

● IP, dados do navegador, dados de acesso, cookies e tracers.

C. Dados sensíveis (se aplicável):

● Ex: imagens de vídeo ou áudio, biometria CFTV, somente se houver consentimento expresso.

3. Finalidades do tratamento

Dados são tratados para:
● Atender solicitações de contato e suporte;
● Enviar conteúdos marketing (com consentimento);
● Melhorar usabilidade, segurança e performance;
● Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Bases legais (Art. 7º e 11 §1º LGPD)

● Consentimento livre e informado (cookies, marketing, dados sensíveis) – art. 7º, I;
● Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – art. 7º, II;
● Execução de contrato – art. 7º, V;
● Legitimo interesse (melhorias no site, prevenção de fraudes) – art. 7º, IX.

5. Compartilhamento de dados

A. Com prestadores de serviço:

● Hospedagem, e‑mail, CRM, analytics.

B. Transferências internacionais:

● Apenas com garantias previstas na LGPD (ex: cláusulas contratuais padrão, consentimento, decisões da ANPD).

C. Outros

● Casos previstos em lei ou mediante ordem judicial.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas (criptografia, acesso restrito, backups, monitoramento) para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição, em conformidade com o princípio da segurança da LGP

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto necessários para as finalidades informadas, exigência legal ou legítimos interesses. Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.

8. Direitos dos titulares (Art. 18 LGPD)

O titular pode solicitar:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
5. Portabilidade dos dados;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
7. Informação das entidades públicas e privadas com quem os dados foram compartilhados;
8. Revogação do consentimento;
9. Oposição ao tratamento fundamentado em legítimo interesse.

9. Exercício dos direitos

Pedidos podem ser feitos por meio do e‑mail: grupointerage@grupointerage.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme previsto no art. 19 LGPD.

10. Alterações nesta política

Quaisquer mudanças nesta política serão informadas aos usuários por meio de banner no site, e‑mail ou publicação da data de atualização nesta página.

11. Cookies e rastreamentos

Cookies estritamente necessários;
Cookies de desempenho e analytics (Google Analytics etc.), com consentimento, para entender o uso do site e aprimorar a experiência.

12. Política para menores de idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de tratamento involuntário, os dados serão excluídos imediatamente, conforme art. 14 LGPD.

13. Transferências internacionais

Dados podem ser transferidos para países que ofereçam nível adequado de proteção ou mediante garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou consentimento

Principais elementos conforme a LGPD

● Transparência das informações e finalidade clara;
● Direitos dos titulares claramente enumerados;
● Bases legais usadas (consentimento, interesse legítimo, cumprimento legal);
● Encarregado responsável e contato disponível;
● Procedimento para exercício dos direitos;
● Medidas de segurança e retenção;
● Informação sobre cookies e tratamento de menores.

Última atualização: 26 de junho de 2025

O Grupo Interage conta com uma sede própria em São Paulo, no bairro de Vila Mariana, e foi fundado em 1999 com o objetivo claro de atender seus clientes com alto grau de excelência.